Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Lorise Renane collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs de la plateforme. Ce document constitue un modèle général à adapter selon votre situation juridique et réglementaire.
Dernière mise à jour : à compléter lors de la publication.
1. Responsable du traitement
Lorise Renane est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'utilisation de la plateforme d'agrégation multi-exchanges et d'analyse prédictive. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur la page Contact.
2. Données collectées
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, identifiant de compte.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, horodatages d'activité.
- Données relatives à l'utilisation de la plateforme : clés API fournies pour l'agrégation des positions sur les exchanges, préférences d'affichage du tableau de bord, paramètres de configuration des alertes.
- Données de facturation, le cas échéant, dans le cadre de la gestion de l'abonnement.
- Toute correspondance échangée avec notre support lorsque vous nous contactez.
Lorise Renane ne collecte jamais vos mots de passe ou clés privées permettant d'effectuer des retraits sur vos comptes d'exchanges ; seules des clés en lecture, lorsque proposées par l'exchange, sont utilisées pour l'agrégation des données.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir l'accès au tableau de bord consolidé et aux fonctionnalités d'analyse prédictive.
- Assurer la sécurité et l'intégrité du compte utilisateur et de la plateforme.
- Répondre aux demandes adressées à notre support.
- Améliorer la qualité et la fiabilité du service, y compris les modèles d'analyse.
- Respecter nos obligations légales et contractuelles.
4. Base légale du traitement
Selon les cas, le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service), sur votre consentement (par exemple pour certaines communications optionnelles), sur notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ou sur le respect d'obligations légales.
5. Conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution des finalités décrites ci-dessus, augmentée des durées de conservation imposées par la réglementation applicable, notamment en matière comptable ou de preuve en cas de litige. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Partage des données
Lorise Renane ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers. Les données peuvent toutefois être partagées avec :
- Des prestataires techniques intervenant pour l'hébergement, la maintenance ou le support de la plateforme, dans la limite nécessaire à l'exécution de leur mission.
- Les autorités compétentes, lorsque la loi ou une décision de justice nous y oblige.
- Tout repreneur potentiel dans le cadre d'une opération de cession ou de restructuration de l'activité, sous réserve d'un engagement de confidentialité équivalent.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des échanges de données, le contrôle d'accès aux clés API en lecture, et la journalisation des accès sensibles. Aucune transmission de données via Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.
8. Cookies et traceurs
La plateforme peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer le fonctionnement du tableau de bord, de mémoriser vos préférences d'affichage et, le cas échéant, de mesurer l'audience du site. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, sachant que cela peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification des données vous concernant.
- Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la réglementation.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition pour motif légitime.
- Droit à la portabilité des données, lorsque applicable.
- Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact. Une réponse vous sera apportée dans les délais raisonnables prévus par la réglementation applicable. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
10. Transferts internationaux
Si certaines données venaient à être traitées ou stockées par des prestataires situés hors de votre juridiction, Lorise Renane s'efforcera de mettre en place les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable afin d'encadrer ces transferts.
11. Mineurs
Les services de Lorise Renane ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
12. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec mention de sa date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les informations disponibles sur la page Contact.